Všetky tajomstvá verbálnej komunikácie

Migréna

Máme sklon komunikovať medzi sebou. Konverzácia je proces výmeny názorov, ktoré vyvolávajú vzájomný záujem. Bez neho nie je možné si predstaviť náš život. Existujú verbálne a neverbálne prostriedky komunikácie. V tomto článku sa zameriame na prvý formulár.

Ak sa neverbálna komunikácia vykonáva prostredníctvom výrazov tváre a gest, potom je verbálna komunikácia oveľa jednoduchšia. Ak si osoba vymieňa informácie s účastníkom, používa iba slová. Verbálna komunikácia v širokom zmysle je teda proces výmeny informácií medzi ľuďmi, uskutočňovaný prostredníctvom reči.

Ľudia chápu význam slovnej komunikácie na rozdiel od neverbálneho typu. Koniec koncov, nie je nič zložitejšie. Osoba vydáva zvuky, z ktorých sú odvodené slová. Ak sú tieto slová navzájom prepojené vo význame, a partner rozumie myšlienke svojho priateľa a reaguje rovnakým spôsobom, potom je to komunikácia verbálnym spôsobom. Nie je nič ťažké, nie?

Mýty o verbálnej komunikácii

Uvažujme podrobnejšie o verbálnej a neverbálnej komunikácii, alebo skôr o jednom z mýtov, ktorý hovorí, že neverbálna komunikácia obsahuje omnoho viac informácií ako verbálna komunikácia. V tom je nejaká pravda, ale častejšie to tak nie je. Existujú prípady, keď ľudia medzi sebou nehovoria. S pomocou jednoduchého gesta alebo mimikry však prejavujú nespokojnosť alebo niečo iné.

V tomto prípade je tento mýtus opodstatnený. Ale väčšina ľudí komunikuje prostredníctvom konverzácie. Ako príklad, hlava nastaví úlohu na svojho podriadeného alebo juniorského vodcu. V tomto prípade nevenujte pozornosť jeho gestám alebo výrazom tváre. Tu musíte chytiť slová, sú dôležitými zdrojmi informácií. Takáto komunikácia nepredstavuje vyjadrenie vlastných pocitov, ani nepredstavuje partnerskú komunikáciu. Uvažovali sme o verbálnom a neverbálnom spôsobe komunikácie.

Pravidlá komunikácie

Verbálna komunikácia znamená dodržiavanie určitých pravidiel. Preneste do konverzácie prehľad. Je nevyhnutné, aby vás rozhovor pochopil čo najlepšie, čo ste mu povedali a čo chcete. Ale nie vždy to funguje. Mnohí nemôžu okamžite a jasne vytvoriť vetu, v ktorej bude hlavná myšlienka obsiahnutá. Takáto verbálna komunikácia je pre partnera nepríjemná.

On zase prestáva vnímať tieto informácie, začína byť rozptyľovaný a „ignoruje slová“. Preto je potrebné neustále zlepšovať kvalitu komunikácie verbálnym spôsobom. Potrebujete sa snažiť o dokonalú konverzáciu. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu stať sa dobrým konverzátorom:

Naučte sa hovoriť správne a čo najmenej, ale bez toho, aby sa zmenil význam prenášaných informácií. Hovorte jasne. Hlavná myšlienka musí byť riadne formulovaná.
Sledujte rozhovor účastníka. A čo je najdôležitejšie - pozorne ho počúvajte. Nepredstierajte, že nepočúvate osobu. V tomto prípade už nebude mať záujem o takúto komunikáciu, a to nepovedie k ničomu výnimočnému. Podporte ho rôznymi spôsobmi a nepohybujte sa od konverzácie, nenechajte sa rozptyľovať. To je pre nás dôležité.
Byť schopný plne pochopiť, čo vám bolo povedané. Nielen schopnosť správne počúvať, ale aj správne počuť. Pochopte, že nie všetci môžeme jasne a stručne vyjadriť potrebné myšlienky, okamžite začať s hlavnou vecou. Ľudia nie vždy vedia, ako správne komunikovať, začínajú to robiť z diaľky, a niekedy im chýba potrebná myšlienka. To je to, čo musíte chytiť. Pomôcť takému človeku pochopiť, čo povedal, pomôcť mu pochopiť jeho vlastné slová. Toto je dôležité pre konverzáciu.
Zostavte si to, čo vám povedal hovorca vo vašej hlave. To znamená, že sa pokúšajte vnímať tieto slová pre seba.

Viac o verbálnej komunikácii

Vráťme sa ku komunikácii verbálnym spôsobom. Slovné prostriedky komunikácie teda zahŕňajú reč a hlas. Píšeme reč na kus papiera, a niekedy hovoríme s priateľom nahlas, môžeme si prečítať časopis bez toho, aby sme ho vyslovili, alebo len premýšľať o zajtrajšku a urobiť nejaký plán v našej hlave. Všetky tieto prejavy.

Ukazuje sa, že verbálna komunikácia nie je len rozhovor s rozhovorom, ale aj čítanie knihy, rozprávanie s publikom a dokonca aj osobné myšlienky vyjadrené slovami.

V súčasnom štádiu vývoja psychológie komunikácie chápeme, že nie vždy je možné chápať podnikateľa vo verbálnej komunikácii. Ako príklad prišli k vám príbuzní z Južnej Ameriky alebo inej krajiny. Môžu sa učiť ruštinu a viac či menej ju orientovať, ale nebudú schopní porozumieť niektorým slovám s malými príponami. Na tento účel odborníci vytvorili pravidlá, ktoré sa týkajú verbálnej komunikácie.

Takže v modernej ruštine existuje 5 štýlov textu. Toto sú typy ako oficiálne obchodné, vedecké, konverzačné a tak ďalej. Všetky informácie, ktoré nám poskytol náš partner, sa týkajú konkrétneho štýlu reči. Vo vedeckom štýle by mala byť reč logická a zovšeobecnená a v konverzačnej reči je to dialóg medzi dvomi ľuďmi, bežnými každodennými rozhovormi. Pokúste sa hovoriť so svojím zahraničným hosťom vo vedeckom jazyku, bez akýchkoľvek intervalových a drobných slov.

Prekážky komunikácie

V komunikácii medzi dvomi podnikateľmi sa častejšie používa verbálna forma. Je to spôsobené tým, že títo ľudia vyjadrujú svoje hlavné myšlienky stručne a jasne pomocou jednoduchého ruského jazyka, a nie pomocou akýchkoľvek emócií a pocitov. V procese takéhoto obchodného rozhovoru by bolo absurdné nepoznať pravidlá ruského jazyka, robiť reč a štýlové chyby. Toto nie je úroveň, na ktorej je povolené. Existujú však aj iné problémy, ktoré sa nazývajú komunikačné bariéry:

Bariéra logiky. Ľudia majú rôzne druhy myslenia. Jeden je vysoko intelektuálny a druhý má nižšiu úroveň inteligencie. Tu sa v tomto prípade ukazuje logická bariéra. Ľudia sa prestávajú navzájom chápať.
Bariéra zdravého rozumu. Pointa je nepochopenie ľudí z rôznych krajín. Skutočne, v rôznych oblastiach môžu mať rovnaké slová iný význam, problém je v odlišnej tolerancii ľudí a ich chápaní toho istého slova. Pre niektorých sa to môže zdať normálne, ale niekto to bude považovať za nepriateľský voči sebe.
Fonetická bariéra. Takáto bariéra sa vyskytuje najčastejšie, ako je to napríklad kvôli náročnej dikcii účastníka rozhovoru, alebo nejakému obchodnému prízvuku. Snažte sa odstrániť túto bariéru z komunikácie. Hovorte jasne a jasne.

Komunikačné úrovne

Verbálna komunikácia, ako neverbálna komunikácia, má svoje vlastné charakteristiky, o ktorých budeme teraz diskutovať. Pri rozhovore s osobou dávajte pozor na vzdialenosť, od ktorej ste od seba. Pozrime sa na niektoré základné komunikačné úrovne:

Intuícia (alebo intuitívna úroveň). Je to osoba, ktorá niekde úplne nepočula žiadne správy alebo nepochopila podstatu prečítaných informácií. Transformuje ho tak, ako chce. Takýto človek nie vždy správne pochopí náznak v jeho smere, najmä veľmi jemný náznak.
Etická úroveň. Hovoríme tu o neverbálnych prostriedkoch komunikácie. Ak má podnikateľ dobre vyvinutú intuíciu, potom ľahko pochopí nejaké gesto alebo výraz tváre svojho partnera. Takže pochopí, čo je v skutočnosti v otázke.
Fyzická úroveň Je to len v prípade, keď je vzdialenosť medzi komunikujúcimi ľuďmi dostatočne malá. Vykonáva sa na úkor akéhokoľvek druhu dotyku. Postačuje venovať pozornosť častému tepu alebo prejavom akýchkoľvek emócií v osobe a z týchto informácií možno veľa pochopiť.

Charakteristiky komunikácie na verbálnej úrovni

Najdôležitejšou črtou verbálnej komunikácie je, že je špecifická len pre človeka. Podmienkou takejto verbálnej komunikácie je zvládnutie jazyka. Z tohto dôvodu sa verbálnym spôsobom komunikácie prenáša omnoho viac informácií ako neverbálnym spôsobom. Ale úplne odstrániť neverbálnu zložku v každodennom živote nebude fungovať, bez ohľadu na to, koľko chcete. Keď hovoríte, pocity, emócie sa stále objavujú, výrazy tváre sa menia. Bez toho nie je možné.

V procese, dokonca aj krátka obchodná komunikácia, je ľahké zistiť, aká úroveň inteligencie má respondent. Nasleduje definícia jeho postavenia v spoločnosti. Prostredníctvom komunikácie konáme priamym spôsobom voči iným ľuďom. A predstavte si, že vo väčšine prípadov rast v kariérnom rebríčku, to znamená, že kariérny rast obchodníka závisí od komunikácie. A gestá alebo výrazy tváre v tomto prípade je prakticky nemožné vyjadriť. Naučte sa hovoriť, používať verbálne, nie verbálne prostriedky. Venujeme pozornosť iným druhom.

Niekedy sa stretávame s novými ľuďmi, s ktorými sme sa v živote ešte nestretli. A na tom nezáleží, toto je naplánované alebo náhodné stretnutie. Prvou vecou, ktorej venujeme pozornosť, je vzhľad obchodníka. Ako to vyzerá, čo má na sebe, aké parfémy a ako sa správa.

Ďalšia etapa oboznámenia sa s komunikáciou je už spojená. A často sa v tejto fáze mení myšlienka človeka. Predtým všetko mohlo byť dobré, ale keď počul jeho reč, okamžite sa vyjasní, nie je tam žiadna túžba pokračovať v takejto komunikácii, realizuje sa negatív. Hlavná vec je, že vy sami nie ste v takej situácii, v mieste tejto osoby. Sledujte svoju reč, hovorte správne a pochopiteľne tým, ktorí sú okolo vás.

Verbálna komunikácia: čo to je

Ako často ste si mysleli, že slová „komunikácia“ a „spoločnosť“ sú veľmi podobné. Ľudskú existenciu v spoločnosti nemožno predstaviť bez komunikácie. Komunikácia je spôsobom interakcie medzi ľuďmi a prostriedkom na výmenu informácií a činností. Je to komunikácia, ktorá je základom medziľudských vzťahov a kľúčom k úspešnej komunikácii. V tomto článku sa budeme zaoberať koncepciami ako verbálna a neverbálna komunikácia.

Ľudia majú výraznú výhodu oproti iným formám života: môžu komunikovať

Čo je verbálna komunikácia

Verbálna komunikácia - prenos informácií slovami. Táto koncepcia zahŕňa ústnu a písomnú reč. Je to verbálna komunikácia, ktorá má najväčšiu racionalitu a povedomie. Keď sa človek zaoberá duševnou aktivitou, v jeho podvedomí sa objavujú rôzne slová. To znamená, že ľudská reč je neoddeliteľnou súčasťou myslenia. Koncept verbálnej komunikácie pozostáva zo štyroch procesov: písania, čítania, počúvania a rozprávania.

V psychológii existujú tri funkcie, ktoré verbálna komunikácia prináša: vyjadrenia vôle, expresívne a informačné. Posledná z týchto funkcií dáva ľuďom možnosť zdieľať informácie. Treba tu spomenúť, že nesprávne predložené informácie môžu spôsobiť nedorozumenie a stať sa zdrojom konfliktu. Z tohto dôvodu je veľmi dôležité, aby ste mohli správne a správne komunikovať svoje myšlienky s ostatnými. Ak je vám niečo jasné, potom nie je potrebné, aby to pochopil. Niektoré slová majú rôzne významové významy a ich nesprávna interpretácia môže spôsobiť problémy v kontakte medzi ľuďmi. Čím silnejšie je spojenie ľudí vedúcich dialóg, tým nižšia je šanca, že budú čeliť podobnému problému.

Dokonca existuje aj ľudová reč o ľuďoch, ktorí nemajú problém komunikovať medzi sebou. Hovoria o takýchto ľuďoch, že „našli spoločný jazyk“. Funkcia vôle sa často nazýva funkciou reality. To položilo možnosť vystavenia jednej osoby inému s pomocou slov. Dobre formovaná fráza môže úplne zmeniť ľudský osud. Táto zložka komunikácie je zodpovedná za presviedčanie a návrh.

Pozrime sa na príklady verbálnej komunikácie v situácii, keď si rodičia zvolia určité slová na ovplyvnenie správania dieťaťa. Vedomá slovná komunikácia sa prejavuje aj v komunikácii manažérov so zamestnancami, keď dobre zvolené slová môžu ovplyvniť efektívnosť pracovného postupu. V každom z opísaných prípadov je len jeden cieľ - zmeniť správanie ľudí pomocou slov.

Komunikácia je považovaná za jednu z hlavných foriem ľudskej sociálnej činnosti.

Expresívna funkcia verbálnej komunikácie sa často nazýva funkciou emocionálnej interakcie. Každý z jazykov dostupných na našej planéte má výraznosť a dokáže ozdobiť slová živými emóciami. V literatúre sa na vyjadrenie emócií používajú rôzne hyperboly, porovnania a epitetá. Ak si na chvíľu predstavíme situáciu, v ktorej by ľudia odmietli mať emócie, potom by sa ich správanie stalo podobným ako činnosť robotov. Samotný prejav, ktorý stratil svoju emocionálnu farbu, má podobnosť s technickou dokumentáciou. Sú to emócie v pridaných slovách, ktoré zvyšujú šancu správne sprostredkovať svoje myšlienky účastníkovi rozhovoru.

Existujú určité typy verbálnej komunikácie. Zahŕňajú:

Komunikácia - tento pojem treba chápať ako výmenu informácií medzi niekoľkými ľuďmi.
Kognitívna komunikácia - asimilácia nových poznatkov.
Emocionálne - zahŕňa vyjadrenie vlastných emócií prostredníctvom intonácie.
Kumulatívne - akumulácia a ukladanie informácií, ktoré sa môžu použiť v budúcnosti.
Etnická - spôsob, ako zjednotiť ľudí pomocou jedného jazyka na komunikáciu.
Konštruktívny - správne a jasné vyjadrenie vlastných myšlienok.
ContactMost - spôsob vytvárania vzťahov medzi niekoľkými ľuďmi.

Ako sa používa verbálna komunikácia

Po pochopení toho, čo je verbálna komunikácia, prejdime k otázke, ako sa používa verbálna komunikácia. Je to verbálne komunikačné prostriedky, ktoré umožňujú správne a jasne vyjadriť svoje pocity, emócie a myšlienky.

Aby cudzinec porozumel vašej reči, musíte sa vyhnúť používaniu parazitických slov a slangu.

Tam sú tiež hovorové výrazy, ktoré môžu byť nejasné pre partnera. Vyjadrenie vašich myšlienok by malo byť konzistentné a logické. Na to je potrebné neustále zlepšovať a rozširovať svoju slovnú zásobu. Za týmto účelom sa môžete zúčastniť kurzov na verejných vystúpeniach a tiež venovať čo najviac času čítaniu.

Správna reč môže nielen presvedčiť partnera, aby prijal váš názor, ale aj pritiahnuť záujem vašej osoby. Tiež by ste mali venovať pozornosť rozvoju schopnosti počuť iných ľudí. Profesionálna etiketa je neoddeliteľnou súčasťou obchodnej komunikácie, ktorú niektorí ľudia venujú vzdelávaniu už mnoho rokov.

Verbálna komunikácia sa považuje za reč

Neverbálna komunikácia

Neverbálna komunikácia sa vykonáva pomocou reči tela. Táto koncepcia zahŕňa vzdialenosť medzi ľuďmi, dotyk a držanie tela. Veľká pozornosť sa venuje výrazom tváre a gestám. Je dôležité venovať pozornosť skutočnosti, že táto forma komunikácie je menej vedomá. Väčšina ľudí nemôže prevziať kontrolu nad vlastným telom. To je dôvod, prečo pohyby očí a pier môžu spôsobiť, že partner pochopí pravdivosť slov hovoriaceho.

Gesto je hlavným doplnkom verbálneho prenosu informácií. Preto v niektorých prípadoch môžu slová úplne nahradiť gestá. Pohyby ramien, ramien, tela a hlavy sú prejavmi gestikulácie. V ľudskej psychológii sú gestá rozdelené do nasledujúcich kategórií:

Komunikácia - gestá, s ktorými osoba víta alebo rozlúčka s inou osobou, priťahuje pozornosť, kladie otázku alebo niečo popiera. Existuje viac ako niekoľko desiatok rôznych komunikačných gest.
Modálne - hodnotiace a vyjadrujúce gestá postoja. Táto kategória zahŕňa schvaľovanie gest, gest, prejavujúcich dôveru alebo nedôveru k slovám partnera.
Popisné - takéto gestá dávajú zmysel len v spojení s rečou.
Výraz tváre je pohyb svalov tváre odrážajúci emócie človeka. Treba poznamenať, že pre zástupcov rôznych kultúr sú mimické gestá univerzálne. Ľudia ukazujú také emócie ako hnev, radosť a smútok rovnako v celom svete. Podľa vedcov je takmer nemožné plne kontrolovať svoj vzhľad a výrazy tváre.

Pre vzhľad je špeciálna klasifikácia. Počas obchodnej komunikácie ľudia sústreďujú svoje oči na čelo partnera. Táto akcia jednoznačne zdôrazňuje vážnosť prevládajúcej atmosféry. Sociálny vzhľad - nasmerovaný do oblasti nosa. Toto zobrazenie vám umožní vytvoriť atmosféru komunikácie počas komunikácie. Intímny pohľad je nasmerovaný do oblasti krku partnera. Takýto názor môže prejaviť záujem o užšiu komunikáciu.

Funkcie verbálnej komunikácie sú také, že niektoré pohľady možno posudzovať dvoma spôsobmi. Pohľad do strany môže znamenať záujem o slová účastníka a vyjadrovať nepriateľstvo. Preto je veľmi dôležité, aby sme mohli rozlúštiť ďalšie emócie. Úsmev a zvýšené obočie môžu byť prejavom záujmu o konverzáciu. Znížené rohy pier a zamračené čelo živo demonštrujú kritický postoj voči účastníkovi rozhovoru.

Hovoriť je spôsob, ako si vymieňať informácie medzi ľuďmi a budovať spojenia.

Medzi neverbálne komunikačné prostriedky patrí pantomíma. Postavenie tela partnera v priestore môže jasne ukázať vzťah osoby k situácii, ktorá nastala. Existujú dva špecifické typy postojov: uzavreté a otvorené. Prvá pozícia znamená skrížené ruky alebo nohy, čo jasne naznačuje pokus o ochranu pred pohlavným stykom. Otvorená póza naopak ukazuje pripravenosť pokračovať v rozhovore.

Štýl pohybu osoby môže hovoriť o osobe ako o jeho prejave. Amplitúda, rytmus a dynamika kroku je odrazom ľudskej duše. Istý človek ide ľahko a jeho každý krok tlačí telo preč od zeme, ako by boli pružiny pripojené k nohám. Človek, ktorý vie, ako porozumieť rečiam tela, môže človek poznať charakter, vek a náladu svojho majiteľa.

Držanie tela, ako aj chôdza sú regulované reflexmi. S pomocou postoja môžete pochopiť náladu partnera, pretože jasne dokazuje jeho zmysel pre svet. Zlé držanie tela môže do určitej miery spôsobiť odpudivý účinok. Aby sa dosiahla účinná a plodná komunikácia, človek by sa mal naučiť zaujať správnu polohu chrbta a krku. Pozornosť by sa mala venovať aj všeobecným telesným motorickým zručnostiam. Zvýšený rozruch, nervózny a pokrčený pohyb nielen dráždi ľudí okolo vás, ale tiež jasne preukazuje vašu nedôveru v seba a svoje slová. Preto by ste mali počas dôležitých rozhovorov udržiavať svoje telo pod prísnou kontrolou.

Dotyk je možné považovať za pokus o napadnutie osobného priestoru účastníka. Relevantnosť dotyku závisí od toho, ako naše reči znejú. Obchodná etiketa zahŕňa iba handshake. Iné formy kontaktu v podobnej situácii sú neprijateľné. Psychológovia hovoria, že existujú tri formy handshake:

Dominantná - vaša ruka leží na vrchole a všetko je nasmerované nadol.
Submisívny - vaša ruka spadne pod.
Rovná - dlaň smeruje k zemi.

Vzdialenosť medzi ľuďmi jasne ukazuje stupeň ich vzájomnej dôvery. Existuje určitý počet zón, z ktorých každý má svoje vlastné charakteristiky. Intímna intersubjektívna zóna je asi pol metra a v tejto zóne komunikujú len blízki ľudia. Osobná zóna nepresahuje jeden a pol metra. V tejto zóne je neformálna konverzácia. Spoločenská zóna sa pohybuje od jedného a pol do troch a pol metra. V tejto zóne sa vykonávajú formálne vzťahy medzi zamestnancami konkrétneho podniku. Tam je tiež verejná intersubjektívna zóna, kde vzdialenosť medzi partnermi je viac ako tri a pol metra.

V ľudskej spoločnosti sa komunikácia môže uskutočňovať verbálne aj neverbálne.

Neverbálne komunikačné funkcie

Slovné prostriedky komunikácie obsahujú rôzne spôsoby, ako sprostredkovať informácie ústne alebo písomne. Neverbálne komunikačné prostriedky môžu dopĺňať ústnu reč a dávať jej emocionálnejšiu farbu. V niektorých situáciách neverbálne prostriedky úplne nahrádzajú slovný kontakt. Ako príklad môžete uviesť tichý film, kde herci vyjadrujú podstatu toho, čo sa deje pomocou reči tela. Toto umenie sa nazýva "pantomíma".

Aj neverbálna komunikácia má rovnaký súbor funkcií ako verbálna. Každé gesto a pohyb tela vám umožňuje prenášať informácie, vyjadrovať emócie a ovplyvňovať partnera. Na zvládnutie tejto komunikačnej techniky je dosť ťažké. Hlavný dôraz na kompetentnú prezentáciu slov a myšlienok, väčšina ľudí úplne zabúda na kontrolu svojich gest. V niektorých situáciách slová nemusia úplne zodpovedať reči tela. Keď človek hovorí o dôvere, ale jeho postoj demonštruje opak, partner má sklon veriť presne reči tela.

Preto by ste mali venovať veľkú pozornosť gestám v rozhovore s inými ľuďmi. Nemali by ste sa snažiť skrývať svoje ruky, pretože takýto postoj možno považovať za pokus o uzavretie od partnera. Otvorené dlane smerujúce k inej osobe sú znakom dôvery. Počas obchodných rokovaní by ste sa mali snažiť, aby sa čo najviac zbierali a snažili sa vyhnúť uvoľneným alebo uzavretým postojom. Pre vytvorenie príjemného prostredia pre konverzáciu je potrebné vopred vypočítať správnu vzdialenosť pre konverzáciu.

Aby sme ovládali obidve techniky komunikácie, mali by sme v sebe rozvíjať také kvality, ako je zhovievavosť a dôvera. Neustály rozvoj seba samého vám umožňuje dosiahnuť úroveň, v ktorej sa reč tela a reč navzájom dopĺňajú.

Koncepcia verbálnej a neverbálnej komunikácie

Normálne ľudské správanie je zvyčajne holistické. Všetci však čelili situáciám, keď intuitívne pocítili rozpor medzi slovami partnera a jeho skutočným postojom, správaním atď. V týchto prípadoch existuje rozdiel medzi jeho verbálnym a neverbálnym správaním.

Verbálna úroveň komunikácie zahŕňa, samozrejme, jazyk popisu používaný v komunikácii. Charakteristické sú konzistencia, linearita vnímania a, čo je najdôležitejšie, adresovanie posolstva nášmu vedomiu. To znamená kritickú analýzu správy. Na verbálnej úrovni komunikácie sa buduje napríklad racionálna psychoterapia.

Obrovský tok informácií však spadá na neverbálnu úroveň komunikácie. Patrí medzi ne tón hlasu, fyzické prejavy: gestá, držanie tela, výraz tváre.

Podobné kapitoly z iných kníh

Niečo o kultúrnej úrovni

Trochu o kultúrnej úrovni „Ako minister kultúry môžem vysvetliť dôvod hrubosti. Nie je dosť kultúr a kultúr. “ Od arménskeho vtipu - Dobrý deň, je to práčovňa? - Khrenachechnaya! Toto je Úrad kultúry! Z ruskej anekdoty "Frog sa spýtal, prečo kričí celú dobu. "Aj

3. Na súdnej úrovni: démonológia

JE TO NA ÚROVNI INTUÍCIE

Prečo je jeden študent dobre študovaný a druhý zle? Pretože prvé vedomie? Alebo je pod tlakom? Alebo má vyššie mentálne údaje? Alebo je jednoducho lepší ako druhý v niektorých, povedzme, morálnych kvalitách? Nie. Len prvý má

PUPIL NA SENZICKEJ ÚROVNI

PUPIL NA SENZICKEJ ÚROVNI Ako viete, hlavným znakom tohto študenta je veľký psychomotor. Nemôže sa chváliť energetickým potenciálom; je to dosť pre život s radosťou, ale príliš málo na to, aby zasahovalo do úloh. Jeho kritickosť je dostatočná

4. Stupnica Binet-Simon. Pojem "mentálny vek". Stanford Binet stupnice. Pojem "intelektuálny kvocient" (IQ). Diela V. Sterna

4. Stupnica Binet-Simon. Pojem "mentálny vek". Stanford Binet stupnice. Pojem "intelektuálny kvocient" (IQ). Diela V. Shterna Prvá škála (séria testov) Binet-Simon sa objavila v roku 1905. Binet vychádzal z myšlienky, že k rozvoju inteligencie dochádza

1. Pojem práce. Výhody a nevýhody práce. Koncept nezamestnanosti

1. Pojem práce. Výhody a nevýhody práce. Pojem nezamestnanosti Práca je materiálne odmeňovaná ľudská činnosť zameraná na tvorbu určitého tovaru. Prítomnosť alebo absencia práce ovplyvňuje stavové charakteristiky jednotlivca, možnosť

29. Pojem pracovnej mobility. Druhy mobility. Pojem fyziológia práce. Výrobné faktory prostredia

29. Pojem pracovnej mobility. Druhy mobility. Pojem fyziológia práce. Faktory pracovného prostredia Mobilita pracovnej sily je definovaná ako zmena v profesionálnom postavení a úlohe, ktorá odráža dynamiku profesionálneho rastu. Prvky práce

Kapitola 18 Vyzerá „na úrovni“

Kapitola 18 Vyzerá "na úrovni" Čítal som vaše maily s veľkým záujmom. A nielen čítať. Urobila som zoznam piatich vlastností, ktoré chcem v sebe rozvíjať. Pracoval som dva týždne (týždenne na kvalitu). Určite prídem do vášho kurzu, keď to dovolia príjmy. Zvýšenie príjmov

Úroveň techniky

Technika na úrovni Môžete predpokladať, že všetko, čo bolo napísané až do tohto bodu, bolo dlhým úvodom do hlavnej "technickej" časti. Podľa cieľov, cieľov a výsledkov môže byť orálne pohladenie rozdelené na tie, ktoré sú „sexuálne“, „počas“ a „po“ (alebo na samom konci) sexuálne.

Súlad na úrovni identity

Súlad na úrovni identity V tejto kapitole sa musíme uistiť, že sme v súlade, a to tak na úrovni identity, ako aj na úrovni viery, takže nemáme dve rôzne časti, ktoré zaberajú rovnaký priestor.

Život na úrovni materiálu

Život na hmotnej úrovni Veda preniká hlbšie a hlbšie do tajomstva ľudského tela. Možno však tvrdiť, že všetky hormóny produkované naším telom, žiadna veda sa nikdy úplne otvoria. Veda vždy ide po udalosti a odhalí len

III. Behaviorálny autizmus

Zmeny na individuálnej úrovni

Zmeny na individuálnej úrovni Ako psychológ veľmi dobre viem, aké ťažké je zmeniť osobnosť človeka; Tento proces je spravidla veľmi dlhý a bolestivý. Okrem toho chápem, že navrhnúť tento zoznam zoznamom relevantných

Zmena rodiny

Zmeny na úrovni rodiny Druhým spôsobom, ako zmeniť situáciu, je študovať procesy, ktoré prispievajú k príprave našich detí na život v konzumnej spoločnosti. Rovnako ako sa učia dobrým mravom, správajú sa ako slušní vzdelaní chlapci a dievčatá, nie

Zmeny na úrovni spoločnosti

Zmeny na úrovni spoločnosti Úloha zmeniť spoločnosť ako celok sa vám môže zdať príliš rozsiahla a ťažká, pretože materializmus je nesmierne hlboko zakorenený v našej kultúre; sily, ktoré pracujú na podpore spotrebiteľskej spoločnosti, sú všemocné a všetky

Na úrovni mystiky

Na úrovni mystiky sú chvíle v živote ríš, ktoré je ťažké pochopiť a vysvetliť. Pravdepodobne máme len malé pochopenie toho, čo je impérium a aké sú vzory jeho života. Ale veľa vecí vyzerá takmer mysticky, faktom je, že každé impérium samo o sebe rastie úhľadne.

Verbálne alebo neverbálne - čo to je a aký druh komunikácie je dôležitejší

Dobrý deň, milí čitatelia blogu KtoNaNovenkogo.ru. Komunikácia s rečou sa stala možnou po vývoji zvieraťa u človeka.

Antici používali zvukové signály na varovanie pred nebezpečenstvom alebo na sprostredkovanie dôležitých informácií, že sa ker s jedlými plodmi rozrastal v blízkosti.

Dnes je verbálna komunikácia niečím, čo bez ľudí nemôže robiť. Počnúc rannou kávou pre poslov, aby sa rozprávali s kolegami o nových vzťahoch šéfa.

Verbálna a neverbálna komunikácia - čo to je

Slovné - toto slovo pochádza z latinčiny "verbalis", čo znamená slovne. tj komunikácia v tomto prípade prebieha pomocou slov.

Verbálna komunikácia má tri typy:

Reč - komunikácia prostredníctvom slov (dialógy, monológy).
Písomná komunikácia - ručne, písanie na počítači, sms atď.
Vnútorný je váš vnútorný dialóg (formovanie myšlienok).

Neverbálne - iné formy komunikácie okrem verbálnej. Čo by to mohlo byť:

Gesta, výrazy tváre a držanie tela - to všetko nám veľa hovorí o tom, čo ak viete, ako ich čítať.
Vizuálne - skenovanie osoby v prvých sekundách, keď ho vidíte: určenie pohlavia, veku, hodnotenie vzhľadu a výrazu tváre.
Akustické neverbálne vnímanie je hlasové hodnotenie (jeho rytmus, rytmus, hlasitosť, jas, pauzy, kašeľ, parazitické slová).
Taktilná neverbálna komunikácia - dotyk (má veľmi významnú hodnotu).
Vonia - niektoré priťahujú, a niektoré odpudzujú.
Mobilita - oživuje vnímanie, ale pri príliš vysokej mobilite prichádza únava.
Hranice osobného priestoru - pohybujúce sa s nimi, privádzajú osobu z komfortnej zóny alebo ju naopak približujú.

Verbálny je náš rozdiel od iného živého sveta.

Slová, ktoré sú zložené do reči, sú jednotkou našej komunikácie s vami. Používame ich pri ústnej výslovnosti aj pri písaní. Alebo písaním (písaním na klávesnici), ak hovoríme o realitách, ktoré sú nám bližšie. Takáto komunikácia je rozdelená podľa toho, kto hrá akú úlohu: hovoriť - počúvať, čítať - čítať.

Na udržanie verbálnej komunikácie na vysokej úrovni je potrebné rozvíjať jej zložky. Toto je predovšetkým slovná zásoba. Čítanie kníh, počúvanie slovnej zásoby, rozprávanie s intelektuálne rozvinutými ľuďmi - to všetko veľmi pomáha dopĺňať a rozširovať slovnú zásobu.

Pri písaní je veľmi dôležité poznať pravidlá interpunkcie, aby ste mohli správne prezentovať informácie. Často, nesprávne umiestnenie bodov a čiarky, môžete skresliť význam alebo zamerať sa na niečo zlé. Všetci si spomíname na karikatúru, kde ste museli vložiť interpunkčné znamienko správnym spôsobom a zachrániť život: „Nemôžete mi odpustiť vykonanie“.

Reč a písomná komunikácia rieši niekoľko problémov naraz:

Komunikatívne - poskytuje interakciu medzi ľuďmi vo svojich rozsiahlych prejavoch.
Kognitívne - osoba dostane vedomosti a nové informácie.
Kumulatívne - zobrazenie nahromadených poznatkov (písanie poznámok, kníh).
Emocionálny - môžete vyjadriť svoj postoj k svetu, pocity pomocou slov.
Etnická - zjednotenie obyvateľstva rôznych krajín (podľa použitého jazyka).

Formy verbálnej komunikácie a bariéry nie sú jeho cestou

Ak hovoríme slovne, môžeme použiť rôzne formy a štýly na sprostredkovanie určitých informácií v konkrétnom kontexte a farbe. To možno dobre vysledovať podľa štýlov použitých v literatúre:

Publicistika - hlavným účelom takéhoto prejavu - je sprostredkovať ľuďom myšlienku, podstatu toho, čo sa stalo.
Vedecké - rozlišuje sa logickými a presnými vyjadreniami pomocou terminológie, komplexných pojmov.
Oficiálne podnikanie je suchý jazyk zákonov, kde je všetko presné a bez akýchkoľvek epitet.
Beletria - kombinácia všetkých slov a slovných foriem, jargónov a dialektov (dialektiky) je možná, reč je naplnená nemysliteľnými obrazmi a farbami.
Konverzačná - popisuje jednotlivé dialógy v dielach a našu komunikáciu s vami, keď stretneme priateľa.

Interakcia reči môže byť vydelená počtom ľudí, ktorí sa na nej zúčastňujú:

Monológ (jedna osoba):
1. rozprávanie na stretnutiach pred niekým, alebo recitovanie verša pred triedou;
2. správa - dôležité informácie spravidla podporujú čísla;
3. Správa je podobná správe, ale je to rozsiahlejšia informácia a opis;
4. prednáška - poskytovanie užitočných informácií pre divákov.
Dialóg (dvaja alebo viac ľudí):
1. bežná konverzácia - výmena pozdravov a myšlienok;
2. diskusia - diskusia k téme, kde sú partnermi zástupcovia rôznych uhlov pohľadu;
3. spor - existujú aj dve pozície, medzi ktorými je potrebné vyriešiť výsledný konflikt;
4. diskusia v rámci vedy;
5. rozhovor - rozhovor, počas ktorého si zamestnávateľ myslí, či si najme osobu.

Napriek tomu, že komunikujeme v tom istom jazyku, môžu existovať rôzne bariéry vo verbálnej komunikácii:

Napríklad fonetické. Účastník môže mať poruchu reči, nepríjemnú dikciu, vyzdvihnúť nezvyčajnú intonáciu, naliať slová s parazitmi atď.
Sémantická interferencia rastie medzi ľuďmi z rôznych krajín, s inou mentalitou alebo dokonca pri výchove detí v rôznych rodinách.
Logická bariéra - ak majú partneri rôzne druhy myslenia, úrovne rozvoja a inteligencie.
Štylistická bariéra spočíva v tom, že partner nesprávne vytvára reťaz verbálnej komunikácie s cieľom sprostredkovať informácie. Najprv je potrebné upriamiť pozornosť na to, čo chceme povedať, na záujem. Potom rozložte základné informácie; odpovedať na otázky, ktoré môžu vzniknúť z vášho súpera. Potom dajte čas na premýšľanie, aby vyvodil závery alebo urobil rozhodnutie.

Neverbálna komunikácia - zdedili sme

Neverbálna komunikácia je reč tela (ako zvyšok sveta zvierat). Výrazy tváre, gestá, postoje, dotyky. Rovnako ako vizuálne a akustické vnímanie, vôňa, vzdialenosť a pohyb komunikujúcich objektov - všetko je presne rovnaké ako u zvierat.

To všetko môže niesť veľa informácií, takže tento formát nezanedbávajte, aby ste na ľuďoch urobili správny dojem (príjemný parfém a vzhľad, nastavený hlasom a spôsobom pohybu).

Je dôležité nielen správne interpretovať tieto signály, ale aj ich správne posielať účastníkovi. Neverbálna komunikácia slúži nielen ako doplnok ku konverzácii pomocou slov, ale v niektorých situáciách ju môže úplne nahradiť.

Existujú gestá, ktoré naznačujú pozdrav alebo rozlúčku. Komunikáciou je aj vyjadrenie nedorozumenia, zvýšenej pozornosti, popierania alebo dohody. Existujú aj modálne - ukazujú postoj človeka k tomu, čo mu druhý hovorí. Výrazy tváre môžu ukázať dôveru a nedostatok.

Akcenty - to je niečo, čo sa dá úspešne umiestniť pomocou neverbálnych prostriedkov, ak to nemôžete urobiť v plnej intonácii. Koniec koncov, je často potrebné určiť pre partnera, čo naozaj považujete za dôležité, kde zastaviť vašu pozornosť. Tak, aby informácie o pozadí nezaberali veľa času na analýzu a rozhodovanie.

Smútok, hnev, radosť, smútok, spokojnosť - to je to, čo môžete najlepšie zdôrazniť verbálnymi prostriedkami (tieto pocity môžete dokonca úplne ukázať gestami a výrazmi tváre). Preto, ak je človek pozorný na rozhovor, je možné čítať jeho stav bez slov (empati, o ktorých sme už hovorili).

Nezabudnite na pózy a držanie tela. Toto je forma a správanie sa tela, ktoré poskytuje menej informácií. Môže byť dominantný alebo submisívny, pokojný alebo napätý, obmedzený alebo úplne otvorený.

Taktiež je možné analyzovať vzdialenosť medzi spojovacími prvkami. Čím bližšie sú, tým viac si dôverujú. Ak je to veľmi ďaleko, stojí za to hovoriť aspoň o malom množstve?

Rozdiely medzi typmi komunikácie

Komunikácia pomocou slov je charakteristická len pre ľudí, pretože si vyžaduje silný rozvoj mozgu. Iné zvieratá to nie sú schopné. Neverbálne signály však posiela úplne každý.

Ak mačka chví chvostom, je nešťastná, ak pes prežíva radostné emócie. Ukazuje sa, že aj na úrovni zvierat, musíte byť schopní správne interpretovať znamenia, ktoré dávajú, vzhľadom k tomu, kto presne stojí pred vami. Čo povedať, ak čelíte rôznym ľuďom.

Stojí za zmienku, že znaková reč je úprimnejšia, pretože nad ňou nemáme takmer žiadnu kontrolu. Preto je tak jednoduché oklamať osobu telefonicky alebo korešpondenciou. Ak sa však podvodník pokúsi urobiť to, čo stojí pred vami, potom je tu šanca, že budete čítať jeho výrazmi tváre, že by ste mu nemali veriť.

Takmer každý deň je spojený s komunikáciou s určitými ľuďmi. Preto je potrebné naučiť sa správne vyjadriť svoje myšlienky, predložiť informácie v správnom poradí. Študujte signály od druhých, aby ste získali viac vedomostí o účastníkovi rozhovoru alebo aby ste sa chránili pred podvodom.

Sme ľudia, čo znamená, že obidva typy komunikácie (verbálne aj neverbálne) sú pre nás otvorené, takže ich musíte používať na maximum na vlastné účely. To je skvelý nástroj na dosiahnutie toho, čo chcete, a získať všetko, čo potrebujete od života.

Autor článku: Marina Domasenko

Slovná úroveň

Mnohí rečníci vedia, aké ťažké je budovať vzťahy s publikom. Musíme stratiť drahocenný čas, aby sme dostali emocionálnu reakciu publika.

Je ľahšie sa dostať do kontaktu s publikom, keď sa objavíte pred ňou už emocionálne vyhrievaný. Ak to chcete urobiť, tesne pred odchodom musíte „rozpútať svoj jazyk“: povedzte niekomu pár vtipov, všeobecne sa smejte, konajte ako jednoduchý konverzačný. V závislosti od toho, aký psychický typ ste, si vyberiete nastavenie pre seba.

Najťažšia časť je daná psychasthenic na verejnosti. Ak ste znepokojení, bojíte sa zlyhania - pracujte so svojím strachom. Napríklad k vášmu rozhodnutiu sa pridá nasledovné nastavenie: “Moji dlžníci sa teraz objavia predo mnou. A v každom prípade musím z nich strkať peniaze. “Vstúpte do úlohy víťaza. Použite všetky techniky, ktoré poznáte čerpanie dôvery. Ak chcete posilniť vnútorný stav vodcu, predstavte si seba ako najsilnejšiu a najtrvalejšiu šelmu, pred ktorou všetci súperi podľahnú.

Hypertim často trpí nekontrolovanou hrubosťou. Ak sa na niečo nahnevate alebo hnevate - predstavte si na chvíľu, že máte silný hrudník v hrudi, z ktorého sa všetko stáva svetlom. Vstúpte do úlohy dobromyseľného otca Mráza, ktorý rozdáva darčeky ľuďom a sľubuje šťastnú budúcnosť. V najhoršom prípade „zmäkčite“ nejakým vtipom.

Epileptoid často uviazne na spojeniach logickej reťaze, tvrdohlavo drží tú istú vec, a preto emocionálne stráca kontakt s publikom. Ak poznáte takýto hriech za vami, potom o to viac musíte urobiť pravidlo predtým, ako pôjdete precvičovať skákanie z témy na tému. Je to najjednoduchšie urobiť niekoľko krátkych anekdot na rôzne témy.

Schizoid pre veľkolepý nedostatok emócií, on sa zvyčajne bojí riskovať. Ak ste tohto typu, na konfiguráciu budete potrebovať viac času. S pomocou technika, ktorý je vám už známy, potraste svojou schopnosťou riskovať. A aby ste sa zbavili tesnosti v reči a uhlovitosti v pohyboch, predstavte si napríklad, že ste okrúhly, šťavnatý, mäkký oranžový.

Hysterické, naopak, je žiaduce uhasiť ich emocionalitu. Inak by jeho rozhorčenie mohlo spôsobiť nedostatočnú reakciu verejnosti.

Psychológ Sergey Klyuchnikov

Psychologické poradenstvo, psychologická pomoc,

koučovanie a školenie v Moskve, vlastný rozvoj.

+7 (916) 525-6405,
+7 (499) 267-7309
Skype: kluchnikov07

Aké sú úrovne interpersonálnej komunikácie. Verbálna, neverbálna a terénna úroveň

Úrovne interpersonálnej komunikácie

Komunikácia je rozdelená do úrovní hĺbky. Môže to byť situačne povrchné, keď sú ľudia v krátkom čase v kontakte a len v súvislosti so špecifickými okolnosťami, ktoré spájajú, stredne mierni, zahŕňajúci interakciu počas určitého časového obdobia, počas ktorého sa ľudia do určitej miery vzájomne uznávajú a začínajú zdieľať. partner so svojimi problémami a úvahami a dlhodobý a hlboký, založený na významných kontaktoch, sprevádzaný vysokou mierou vzájomnej dôvery. Časový faktor, teda dĺžka komunikácie, spravidla určuje jeho hĺbku. Keď ľudia jedli pud soli spolu, komunikujú oveľa úprimnejšie a viac ako keby hovorili dvakrát pätnásť minút.

Stáva sa to naopak. Dostatočne krátky kontakt môže byť úplne hlboký, čo doslova zmení človeka na celý život. Pravidelné stretnutia s kolegami alebo priateľmi môžu po mnoho rokov zostať nezáväzným sekulárnym dohovorom, v ktorom sa ľudia dostanú do vzájomného kontaktu veľmi povrchnými vrstvami.

Opýtajte sa sami seba - aký druh komunikácie medzi tými uvedenými je pre vás typickejší?

Komunikácia je tiež rozdelená na verbálne (verbálne), neverbálne (pomocou reči tela) a subtílne (energia): spravidla koexistujú v tej istej komunikácii a tiež indikujú rôzne úrovne hĺbky kontaktu.

Prvou a najrozumnejšou úrovňou komunikácie je verbálny kontakt.

Ľudia si vymieňajú slová, frázy, myšlienky - informácie a ich pozornosť sa sústreďuje na nich. Slovné informácie sú najčastejšie zafarbené emóciami a jemnými vibráciami, ak je však rozhovor veľmi dôležitý, potom si vyžaduje pozornú pozornosť slovám, ktoré sa nachádzajú na vrchole zoznamu. Ak slová nie sú farbené ničím a osoba ich nepodporuje gestami, intonáciou alebo jemnou energiou, komunikácia prebieha na povrchnejšej úrovni.

Druhou úrovňou komunikácie skrytou za prvým je neverbálny kontakt.

Pod ním sa zvyčajne rozumejú pohľady, výrazy tváre, gestá a intonácia, s ktorými spolupracujú účastníci počas konverzácie. Ide skôr o jemnejšiu a hlbšiu interakciu medzi ľuďmi, než o komunikáciu pomocou slov. Ak človek nevedome monitoruje svoje neverbálne správanie, potom jeho analýza, ktorú urobil špecialista, môže o ňom povedať oveľa viac ako slová.

A podľa stupňa vplyvu na človeka sa ukáže, že je oveľa silnejší ako slová. Psychologický výskum ukazuje, že 68% informácií dostávame prostredníctvom neverbálneho kanála! Neuro-lingvistické programovanie tvrdí, že približne 30% informácií sa prenáša hlasom, reč tela je okolo 60% a iba 15% je v zmysle slov. To platí najmä pre hodnotenie cudzinca.
Táto vlastnosť vnímania informácií sa jasne prejavuje v našom hodnotení rôznych verejných vystúpení športovcov, umelcov, politikov. V prvom rade si ceníme umenie, tok, schopnosť výslovne používať hlas a telo a iba prostredníctvom týchto filtrov vnímame samotný text. Najviac brilantné, inteligentné, subtílne informácie môžu byť vyrovnávané jeho nešikovnou prezentáciou.

Sila alebo slabosť, mäkkosť alebo tuhosť, otvorenosť alebo izolácia, suchosť alebo emocionalita, pokoj alebo nervozita - tieto vlastnosti človeka vnímame my, okrem slov, prostredníctvom jeho intonácie a gest. Ak človek vedome buduje svoje neverbálne správanie, potom s jeho pomocou môže výrazne ovplyvniť partnera. Hranie na pauzách, vzhľadu a otočení tela, ľudia niekedy dosahujú oveľa väčšie výsledky, ako keby trápili veľa slov, ktoré nie sú vybavené živou energiou vzťahu.

Neverbálne prostriedky nášho prejavu sú ovplyvnené tak individuálnymi vlastnosťami, ako aj environmentálnymi faktormi: charakterom a vierou, úrovňou kultúry, národnými charakteristikami.

Obyvatelia Škandinávie robia počas hodinového rozhovoru v priemere dve alebo tri gestá. Francúzi sú oveľa pravdepodobnejší - asi 80 gest za hodinu a Taliani - asi 110 - 115 gest. Rozdiel medzi národnými zvykmi pri vyjadrovaní emócií sťažuje komunikáciu medzi národmi juhu a severu. Dokonca aj v rámci tej istej krajiny. Sever a juh krajín ako Španielsko a Taliansko si navzájom nerozumejú tak, že sa stále hádajú o oddelení od seba.

Tretia úroveň komunikácie, najhlbšia - čisto energetická alebo poľná úroveň.

Kontakt energetických štruktúr, ktoré moderná veda ešte stále veľmi nerozpoznáva, ale v skutočnosti sa stretáva v živote každého človeka. Môže sprevádzať akúkoľvek konverzáciu a môže sa vyskytnúť aj bez slov a gest. Tento aspekt komunikácie zostáva spravidla mimo hraníc nášho vedomia. Prečo túto formu komunikácie nazývame najhlbšou? Pretože je to za všetkými ľudskými interakciami, je ich základom. Jemné sily prenikajú jeho slová, žiaria v jeho tichu, určujú jeho správanie a dojem.

V kontakte počúvajte nielen slová, ale aj jemné pocity vyplývajúce zo slov, činov alebo činov nášho partnera. Takže lepšie rozumiete tomu, s kým sa rozprávate a môžete sledovať vlastnosti jeho energetického vplyvu na vás. Toto umožňuje človeku pochopiť situáciu a situáciu oveľa rýchlejšie, ako sa sústrediť len na slová partnera alebo, najmä na seba: na vlastnú výhodu alebo na dojem, ktorý robíme, pričom podporujeme náš obraz hrania rolí.

Verbálna komunikácia: čo to je

Ľudia majú výraznú výhodu oproti iným formám života: môžu komunikovať

Čo je verbálna komunikácia

Komunikácia je považovaná za jednu z hlavných foriem ľudskej sociálnej činnosti.

Existujú určité typy verbálnej komunikácie. Zahŕňajú:

Komunikácia - tento pojem treba chápať ako výmenu informácií medzi niekoľkými ľuďmi.
Kognitívna komunikácia - asimilácia nových poznatkov.
Emocionálne - zahŕňa vyjadrenie vlastných emócií prostredníctvom intonácie.
Kumulatívne - akumulácia a ukladanie informácií, ktoré sa môžu použiť v budúcnosti.
Etnická - spôsob, ako zjednotiť ľudí pomocou jedného jazyka na komunikáciu.
Konštruktívny - správne a jasné vyjadrenie vlastných myšlienok.
ContactMost - spôsob vytvárania vzťahov medzi niekoľkými ľuďmi.

Ako sa používa verbálna komunikácia

Aby cudzinec porozumel vašej reči, musíte sa vyhnúť používaniu parazitických slov a slangu.

Verbálna komunikácia sa považuje za reč

Neverbálna komunikácia

Komunikácia - gestá, s ktorými osoba víta alebo rozlúčka s inou osobou, priťahuje pozornosť, kladie otázku alebo niečo popiera. Existuje viac ako niekoľko desiatok rôznych komunikačných gest.
Modálne - hodnotiace a vyjadrujúce gestá postoja. Táto kategória zahŕňa schvaľovanie gest, gest, prejavujúcich dôveru alebo nedôveru k slovám partnera.
Popisné - takéto gestá dávajú zmysel len v spojení s rečou.
Výraz tváre je pohyb svalov tváre odrážajúci emócie človeka. Treba poznamenať, že pre zástupcov rôznych kultúr sú mimické gestá univerzálne. Ľudia ukazujú také emócie ako hnev, radosť a smútok rovnako v celom svete. Podľa vedcov je takmer nemožné plne kontrolovať svoj vzhľad a výrazy tváre.

Hovoriť je spôsob, ako si vymieňať informácie medzi ľuďmi a budovať spojenia.

Dominantná - vaša ruka leží na vrchole a všetko je nasmerované nadol.
Submisívny - vaša ruka spadne pod.
Rovná - dlaň smeruje k zemi.

V ľudskej spoločnosti sa komunikácia môže uskutočňovať verbálne aj neverbálne.

Všetky tajomstvá verbálnej komunikácie

Mýty o verbálnej komunikácii

Pravidlá komunikácie

Viac o verbálnej komunikácii

Prekážky komunikácie

Komunikačné úrovne

Charakteristiky komunikácie na verbálnej úrovni

Verbálna komunikácia: čo to je

Čo je verbálna komunikácia

Ako sa používa verbálna komunikácia

Neverbálna komunikácia

Neverbálne komunikačné funkcie

Koncepcia verbálnej a neverbálnej komunikácie

Podobné kapitoly z iných kníh

Niečo o kultúrnej úrovni

3. Na súdnej úrovni: démonológia

JE TO NA ÚROVNI INTUÍCIE

PUPIL NA SENZICKEJ ÚROVNI

4. Stupnica Binet-Simon. Pojem "mentálny vek". Stanford Binet stupnice. Pojem "intelektuálny kvocient" (IQ). Diela V. Sterna

1. Pojem práce. Výhody a nevýhody práce. Koncept nezamestnanosti

29. Pojem pracovnej mobility. Druhy mobility. Pojem fyziológia práce. Výrobné faktory prostredia

Kapitola 18 Vyzerá „na úrovni“

Úroveň techniky

Súlad na úrovni identity

Život na úrovni materiálu

III. Behaviorálny autizmus

Zmeny na individuálnej úrovni

Zmena rodiny

Zmeny na úrovni spoločnosti

Na úrovni mystiky

Verbálne alebo neverbálne - čo to je a aký druh komunikácie je dôležitejší

Verbálna a neverbálna komunikácia - čo to je

Verbálny je náš rozdiel od iného živého sveta.

Formy verbálnej komunikácie a bariéry nie sú jeho cestou

Neverbálna komunikácia - zdedili sme

Rozdiely medzi typmi komunikácie

Slovná úroveň

Psychológ Sergey Klyuchnikov

Psychologické poradenstvo, psychologická pomoc,

koučovanie a školenie v Moskve, vlastný rozvoj.

Aké sú úrovne interpersonálnej komunikácie. Verbálna, neverbálna a terénna úroveň

Úrovne interpersonálnej komunikácie

Prvou a najrozumnejšou úrovňou komunikácie je verbálny kontakt.

Druhou úrovňou komunikácie skrytou za prvým je neverbálny kontakt.

Tretia úroveň komunikácie, najhlbšia - čisto energetická alebo poľná úroveň.

Verbálna komunikácia: čo to je

Čo je verbálna komunikácia

Ako sa používa verbálna komunikácia

Neverbálna komunikácia

Neverbálne komunikačné funkcie

Prečítajte Si Viac O Cievnej Mozgovej Príhody